Профессиональные услуги

Отдел профессиональных услуг компании Quest предлагает оптимальные решения, которые могут помочь при переходе на новую платформу, управлении доступом и учетными записями, а также при оптимизации, упрощении и расширении инфраструктуры. Наши профессиональные консультанты и партнеры придут и сделают все, как надо, в кратчайшие сроки, чтобы обеспечить адаптацию пользователей и принести Вам максимальную выгоду от использования наших продуктов в Ваших конкретных рабочих условиях. 

Архитектурная оценка

• Оценка текущей рабочей среды и корректировка Ваших требований технологии и бизнеса 
• Создание плана проекта, который будет четко соответствовать поставленным задачам
• Работа с Вашей командой над созданием версии программы, оптимизированной для вашей организации
• Разработка четкого план внедрения проекта
• Повсеместная передача знаний, для обеспечения понимания программы и плана действий всеми членами Вашей команды

Развертывание и конфигурация

• Предоставление практической помощи сертифицированными специалистами с богатым практическим опытом
• Обеспечение самого быстрого периода окупаемости
• Внедрение и интеграция решения в вашей рабочей среде в соответствии с программой и планом действий
• Передача знаний, необходимых для облегчения адаптации пользователей для повышения производительности и эффективности работы 

Готовые предложения по внедрению проекта

Where possible, we have created pre-packaged services offerings for products with standardized, repeatable implementation activities with a predictable time-frame. Our pre-packaged implementation services offerings allow you to invest in a short-term engagement that will get your project off on the right foot and help you determine whether additional services are required once the initial work is done.

Ознакомьтесь с перечнем услуг по предоставлению решений в верхней части страницы, чтобы узнать больше о предоставляемых нами услугах для продуктов с определенной областью решений.

Услуги и предложения варьируются в зависимости от региона. Если Вы находитесь за пределами Северной Америки, свяжитесь с региональным представителем компании Quest для получения информации о профессиональных услугах в Вашем регионе.

Quest предлагает варианты практического обучения, которое способствует полному применению и пониманию наших решений в Вашей рабочей среде. Повышение производительности и эффективности работы, с помощью интерактивных курсов, которые будут содействовать распространению знаний и навыков для полного применения наших решений в Вашей уникальной рабочей среде.

Обучение предоставляется в следующем виде:

• Индивидуальные занятия по специальным требованиям заказчика - если в наших каталогах вы не найдете курс, который соответствует вашим конкретным потребностям, наши сертифицированные инструкторы разработают для Вас специальный курс, точно подходящий под Ваши технические условия и цели обучения. Свяжитесь с Вашим аккаунт-менеджером или напишите нам Training@quest.com , чтобы уточнить, подходит ли вам данный вариант.
• Prescheduled Public Virtual or Onsite Training - our most popular courses are available for individuals on a prescheduled basis. This is a cost-effective method for individuals or a small number of users and administrators of a Quest product to enroll for a course. Расписание данных занятий составляется по заявке. Если вы заинтересованы в учебном курсе, которого на данный момент нет в расписании, напишите нам Training@quest.com или свяжитесь с Вашим аккаунт-менеджером, чтобы сделать запрос на внесение открытого занятия в расписание . Когда необходимое количество запросов будет достигнуто, мы добавим курс в наш календарь занятий.
• Персональные занятия, организованные в виртуальной аудитории или на рабочем месте по выбору заказчика - если ваша организация нуждается в практической подготовке нескольких пользователей / администраторов, работающих с разработками Quest, персональные занятия в виртуальной аудитории представляют собой наиболее экономически эффективный вариант подготовки вашей команды, который включает курс обучения и лабораторные работы в соответствии с Вашей рабочей средой и целями обучения. Если вы заинтересованы в персональных занятиях, организованных на рабочем месте по выбору заказчика вы можете выбрать один из наших курсов, который будет осуществлен на месте по вашему выбору, и составлен в соответствии с Вашей рабочей средой и целями обучения.

Посмотреть полный каталог учебных курсов

Предложения по обучению варьируются в зависимости от региона. Если Вы находитесь за пределами Северной Америки, свяжитесь с региональным представителем компании Quest для получения информации о вариантах обучения в Вашем регионе.

Компания Quest стремится охватить нечто более чем, традиционную реализацию и услуги по обучению, которые вы, скорее всего, ожидаете получить от поставщика программного продукта. Наши специализированные услуги разработаны для того, чтобы обеспечить рост прибыли Ваших инвестиции в Quest, поддерживая постоянное повышение производительности и эффективности работы к моменту завершения проекта.

Услуги планирования бизнеса и технологии

• Оценка Вашей рабочей среды и определение текущих задач для технологии и бизнеса
• Создание подробного плана действий для согласования связей между структурами ИТ и бизнеса.
• Предоставление четкого набора преимуществ и списка рисков, связанных с внедрением проекта
• Предоставление оптимизированных информационных потоков для передачи и визуализации решений в рамках всей организации, с акцентом на удовлетворенность клиентов и эффективность бизнеса
• Создание плана действий для набора персонала, приобретений услуг и программного обеспечения

Услуги по увеличению штата

• Пополнение ваших рабочих кадров ИТ без найма дополнительного персонала
• Готовность опытных сертифицированных консультантов посвятить себя вашему успеху

Услуги по проверке работоспособности

• Оценка пост-внедрения проекта для того, чтобы убедиться, что изначально планируемые реализация и интеграция согласуются с развивающимися требованиями технологии и бизнеса
• Выявление и документирование проблем в рабочей среде и сопоставление их с технологическими решениями
• Обеспечение основы для плана действий по текущему стратегическому росту

Пакет услуг на заказ (На данный момент только Foglight ) - наш реальный опыт в развертывании и настройке мониторинга производительности продуктов Foglight в самых разнообразных сложных рабочих средах привел к созданию стандартизированных "Пакетов услуг Foglight". Эти пакеты на заказ состоят из программного обеспечения и услуг, призванных быстро и эффективно предоставлять часто требуемые расширения, решения поддержки поставщика и платформ, и решения интеграции внешних систем .

Ознакомьтесь с перечнем услуг по предоставлению решений в верхней части страницы, чтобы узнать больше о предоставляемых нами услугах для продуктов с определенной областью решений.

Наличие специальных услуг варьируется в зависимости от региона. Если Вы находитесь за пределами Северной Америки, свяжитесь с региональным представителем компании Quest для получения информации о данных услугах в Вашем регионе.